|
INFORMÁCIE PRE ZÁKAZNÍKA Unio Solutions, s.r.o.
Spoločnosť Unio Solutions, s.r.o. je predajca pneumatík a diskov uvedených
v katalógu ktorý je zverejnený na webovej stránke www.najlacnejsiepneumatiky.sk a (ďalej len ako „tovar“), ktorý ponúka na predaj
zákazníkom prostredníctvom internetového obchodu. Kúpna zmluva, predmetom
ktorej je predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu, sa medzi
zákazníkom a spoločnosťou Unio Solutions, s.r.o. uzatvára potvrdením elektronickej
objednávky zákazníka zo strany spoločnosti Unio Solutions, s.r.o. Súčasťou
každej zmluvy sú Všeobecné predajné
podmienky (ďalej len „VPP“),
ktoré sú na zverejnené webovej stránke www.najlacnejsiepneumatiky.sk a ktoré
sú pre zákazníka záväzné.
Cena tovaru je zverejnená na webovej stránke www.najlacnejsiepneumatiky.sk položkovito pre každý tovar ponúkaný prostredníctvom
internetového obchodu. Cena tovaru je uvedená vrátane DPH. K cene tovaru
bude predávajúci účtovať náklady na dopravu (ďalej len „cena“). Výška nákladov na dopravu je uvedená na webovej stránke
www.najlacnejsiepneumatiky.sk . Takto určenú cenu uhradí zákazník pri prevzatí
tovaru.
Spoločnosť Unio
Solutions, s.r.o. dodá
zákazníkovi objednaný tovar spravidla do 2-5 pracovných dní od potvrdenia
objednávky zákazníka. Povinnosť dodať tovar si spoločnosť Unio Solutions, s.r.o.
splní odoslaním tovaru zákazníkovi prostredníctvom expresnej zásielkovej služby
na adresu, ktorú zákazník uviedol v elektronickej objednávke.
Spoločnosť Unio Solutions, s.r.o. poskytuje svojim zákazníkom
zákonnú záručnú dobu na dodaný tovar v trvaní
dvoch (2) rokov. Reklamáciu dodaného
tovaru, je zákazník oprávnený uplatniť priamo u spoločnosti Unio
Solutions, s.r.o., a to písomne alebo e-mailom na kontaktné adresy uvedené
na stránke www.najlacnejsiepneumatiky.sk. Reklamáciu tovaru spoločnosť Unio Solutions,
s.r.o. vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia
reklamácie, a to v súlade s platnými právnymi predpismi a reklamačným
poriadkom zverejneným webovej stránke www.najlacnejsiepneumatiky.sk. Ak je predmetom
reklamácie vada tovaru, ktorú je možné odstrániť, zákazník je oprávnený (i) požadovať
odstránenie vady na tovare alebo (ii) požadovať výmenu tovaru, resp. jeho vadnú
časť za bezvadnú. Ak je predmetom reklamácie vada tovaru, ktorú nie je možné
odstrániť, je zákazník oprávnený (i) požadovať výmenu tovaru alebo (ii)
odstúpiť od zmluvy alebo (iii) požadovať primeranú zľavu z ceny. Podrobnosti o zodpovednosti spoločnosti Unio
Solutions, s.r.o. za vady tovaru upravuje § 622 a § 623 Občianskeho
zákonníka a reklamačný poriadok spoločnosti Unio Solutions, s.r.o. Podmienky
pre poskytnutie záruky spoločnosťou Unio Solutions, s.r.o. upravuje reklamačný poriadok. Spoločnosť Unio
Solutions, s.r.o. nezodpovedá za vady
na tovare, ktoré boli spôsobené najmä nevhodnou manipuláciou s tovarom ako aj nesprávnym
uskladnením tovaru zákazníkom, bližšie uvedenými vo VPP. Zákazník
môže svoje podnety a sťažnosti vo vzťahu k zmluve so spoločnosťou Unio
Solutions, s.r.o. uplatniť na príslušnom inšpektoráte Slovenskej obchodnej
inšpekcie, www.soi.sk.
V zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru
alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo
zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, má kupujúci
právo od kúpnej zmluvy uzavretej s predávajúcim odstúpiť bez uvedenia dôvodu do
14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od
zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Na odstúpenie
od zmluvy je kupujúci oprávnený použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý
mu poskytol predávajúci. Odstúpením od zmluvy vzniká kupujúcemu povinnosť
vrátiť predávajúcemu tovar a predávajúcemu povinnosť vrátiť kupujúcemu
cenu za tovar. Vrátený tovar nesmie byť použitý ani poškodený, mal by byť v
pôvodnom obale ak je to možné a pri jeho vrátení je potrebné doložiť doklad o
kúpe tovaru. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu hradí v plnej výške
kupujúci.
Zmluva sa uzatvára na dobu
určitú, t.j. do momentu splnenia všetkých povinností strán vyplývajúcich
zo zmluvy a VOP.
|
